Panevėžys
Kontaktų centro vadybininkas (-ė) Panevėžyje (terminuota iki 2026-10-31)
Darbo pobūdis
Klientai į mūsų aptarnavimo centrus atvyksta su automobilio stiklo pažeidimais. Šiuos rūpesčius mes išsprendžiame remontuodami ar keisdami automobilių stiklus ir kalibruodami į stiklą integruotas kameras. Kontaktų centras dažniausiai yra vieta, kur klientas kreipiasi pirmiausia. Tad siekiame išsiaiškinti kliento poreikį ir pateikti jam tinkamiausią sprendimą, kad darbai būtų atlikti sklandžiai ir viršytų klientų lūkesčius.
Darbo pobūdis
- Carglass® paslaugų pardavimas ir konsultavimas klientams, kurie susisiekia telefonu, el.paštu ar per registracijas internetu.
- Klientų konsultavimas soc.tinkluose.
- Komunikacija ir bendradarbiavimas su kitais įmonės padaliniais.
- Išeinantys skambučiai verslo klientams.
Laukiame tavo gyvenimo aprašymo ir motyvacinio laiško jei tu:
- Gebi išsiaiškinti kliento poreikį.
- Turi patirties pardavimo/klientų aptarnavimo srityje.
- Moki rasti bendrą kalbą net ir su labai skirtingais asmenimis.
- Gebi suvaldyti pokalbį stresinėje/konfliktinėje situacijoje.
- Gali kalbėti anglų kalba (privalumas).
- Taisyklingai rašai lietuvių kalba.
- Sugebi organizuotai atlikti užduotis.
- Moki dirbti komandoje.
Įmonė siūlo
- Asmeninio tobulėjimo galimybes tarptautinėje aplinkoje.
- Prisidėti kuriant Carglass ® įvaizdį ir vertę.
- Nuolaidas įmonės produkcijai/paslaugoms.
- Dinamišką ir įdomų darbą.
- Pelnyti įvertinimą ir gauti skaidrią finansinę motyvaciją.
- Terminuotą sutartį iki 2026-10-31.
Atlyginimas
1468-2280 €/mėn. neatskaičius mokesčių